支払い・返金ポリシー

最終更新日：2026年10月27日

お支払い

• ご注文は作業開始前に全額お支払いいただきます。お支払い方法：Stripe（カード）、Interac e-Transfer（カナダ、CAD）、銀行振込（詳細は請求書に記載）。
• 価格はカナダドル（CAD）です。Global Strawberry は現在 GST/HST に登録していないため、ご注文に売上税は加算されません。

キャンセルと返金

• 作業開始前であれば、いつでも全額返金いたします。作業は、開始日を確認するメールをお送りした時点で開始となります。
• 作業開始後のお支払いは返金できません。ただし、お客様の国の法律でキャンセルの権利が認められている場合を除きます。
• 英国、EU および EEA（ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタインを含む）の消費者は、ご注文から14日以内であればキャンセルできます。その期間中に作業開始をご依頼いただいた場合は、すでに完了した作業分のみお支払いいただき、残りを返金します。
• 見積もりの期間内に納品できず、新しい日程についてお客様と合意できない場合は、キャンセルして未納品分の返金を受けることができます。何も納品していない場合は全額返金します。
• 返金は、元のお支払い方法で、お支払いいただいた通貨により、7営業日以内に行います。お客様の銀行が請求する手数料は対象外です。

月額プラン

• 月額プラン（ウェブサイト保守など）は、解約されるまで毎月お申し込み日にカードへ自動で請求されます。各プランの料金と内容は、そのプランのページに記載しています。
• [email protected] へのメール、または WhatsApp のメッセージで、いつでも解約できます。1営業日以内にメールで確認し、次回請求日より前に解約のご連絡を受け取った場合、それ以降の請求は行いません。
• すでに開始した月の料金は返金しません。ただし、お客様の国の法律で求められる場合を除きます。英国、EU および EEA の消費者がお申し込みから14日以内に解約した場合は、すでに提供したサービス分のみお支払いいただきます。
• 料金を変更する場合は、少なくとも30日前にメールでお知らせします。変更が適用される前に解約することができます。

修正と承認

• 各パッケージには、そのページに記載された回数の修正が含まれます。修正1回とは、当初のご依頼の範囲内でまとめてお伝えいただく一連の変更のことです。追加の修正や新たなご依頼は別途お見積もりします。
• 納品後14日以内にご連絡がない場合、成果物は承認されたものとみなします。

本ページは英語版の翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。